Salesforce razmatra novi model naplate za AI usluge

Salesforce, lider u oblasti softverskih rešenja za upravljanje odnosima sa klijentima (CRM) baziranih na oblaku, razmatra revolucionarni pristup u naplati svojih usluga. Ova inovacija bi mogla značajno uticati na način na koji kompanije koriste i plaćaju AI tehnologije u poslovnom okruženju.

Novi model naplate za Salesforce AI usluge

Prema izveštaju The Register-a, Salesforce razmatra uvođenje novog modela naplate koji bi od klijenata zahtevao plaćanje po AI razgovoru svaki put kada se koriste Salesforce-ove usluge bazirane na veštačkoj inteligenciji. Ovaj potez predstavlja značajan zaokret u industriji, potencijalno postavljajući nove standarde za monetizaciju AI tehnologija.

Marc Benioff, izvršni direktor Salesforce-a, izjavio je investitorima da je cilj kompanije uvođenje čak 1 milijarde AI agenata u korisničko okruženje putem Agentforce AI platforme do kraja fiskalne 2026. godine. Benioff procenjuje da bi cena po pozivu mogla iznositi oko 2 dolara, što ukazuje na potencijalno značajan izvor prihoda za kompaniju.

Fleksibilnost i vrednost za korisnike

Ovaj inovativni model naplate osmišljen je sa dva ključna cilja:

• Odražavanje vrednosti koju Salesforce veruje da njegove AI usluge pružaju
• Pružanje veće fleksibilnosti klijentima u korišćenju i plaćanju AI funkcionalnosti

Ovakav pristup mogao bi omogućiti kompanijama da preciznije kontrolišu svoje troškove vezane za AI, plaćajući samo za stvarno korišćenje umesto fiksnih mesečnih ili godišnjih pretplata. To bi moglo biti posebno privlačno za manje firme ili one koje tek počinju da eksperimentišu sa AI tehnologijama u svom poslovanju.

Implikacije za industriju i korisnike

Ukoliko Salesforce uspešno implementira ovaj model, to bi moglo podstaći i druge pružaoce CRM i AI usluga da razmotre slične pristupe. Ovo bi potencijalno moglo dovesti do značajnih promena u načinu na koji se AI tehnologije nude i naplaćuju u poslovnom svetu.

Za korisnike, ova promena bi mogla doneti i prednosti i izazove:

1. Veća kontrola nad troškovima AI usluga
2. Mogućnost eksperimentisanja sa AI bez velikih početnih ulaganja
3. Potencijalno visoki troškovi za intenzivne korisnike AI
4. Potreba za pažljivim praćenjem i optimizacijom korišćenja AI

U zaključku, Salesforce-ov novi model naplate za AI usluge predstavlja inovativni pristup koji bi mogao redefinisati odnos između pružalaca AI usluga i njihovih klijenata. Dok kompanija cilja na ambicioznih 1 milijardu AI agenata, ostaje da se vidi kako će tržište reagovati na ovaj novi pristup Salesforce AI naplati i kakve će to dugoročne posledice imati na industriju CRM softvera i šire primene AI u poslovanju.